Az önce işlem yapmak için yenilenmiş Yapı Kredi internet şubesine uğradık.Arayüz filan oldukça hoş olmuş, yenilenmiş.Ancak gel gelelim işleyişi hiç de öyle değil.Zaten Firefox’a karşı neden bir alerjisi vardır bu resmi kuruluşlarımızın anlayamıyorum.Sanal klavye Explorer’da açılırken Firefox’da açılmıyor.Bu da Firefox kullanıcılarına karşı yapılmış bir saygısızlık oluyor.Gelelim diğer sorunlara.Yeni Koç kafalı Yapı Kredi’de internet hesabımızın “Havale” bölümüne gelince “Bu işleme yetkiniz yok” gibi enteresan ve bir o kadar da aptalca yönlendirmeyi görüyorum.Hesabımda para olmasına karşın işlem yapamıyorum.Bunu da geçtim ve müşteri hizmetlerini arama gereği duydum.Hani 4440444’lü numarası var ya.işteo numara ilk önce meşgul, sonra birkaç defa çaldıktan sonra meşgul, sonra da çaldı ancak karşıma kimse çıkmadı.Koç grubunu böyle bir rezaletten dolayı tebrik ediyorum.Hesabımda para olduğu halde kredi kartı borcum yatmıyor bu da yetmezmiş gibi bir günlük faiz işleniyor.Gerçekten mükemmel bir organize olmuş.internetten de eliniz kolunuz bağlı şekilde birşey yapamıyorsunuz.Kusura bakmasınlar ama bu ne bankacılık oluyor, ne de müşteri memnuniyeti.Galiba Yapı Kredi ile bundan sonra fazla teşr-i mesaim olmaz…
Ben Şans eseRi 1-2 Hafta önCe Havale yapmıştım. Ve Eft işlemi yaparken, işLem şifresi süreniz dolmuştur. Yenisini alınız. Ayrıca Yapı kredi kullanıcıları 1 Hafta içinde işlem şifrelerini değiştirmezlerse, Eft ve diğer işlemlerden yararlanamayacak gibi uyarı vermişti. O zamanda benim kafamda bir soru oluşmuştu. Bunca kullanıcısı olan bir Banka nasıl böyle bişi Yapar Diye. Zaten basında ve inTernettede bu olayla ilgili sesler yükselmeye başLadı. Hatta Geçen gün Bankaya uğradığımda Müşteri temsilcisi Kuyruk oluşmuştu 🙂 Hepside aynı sorun 🙂 iNternbet Bankacılığını kullanamıyorum. Üstüne üstlük Müşteri temsilcileride Hiç Bir bilgisi Yok Bu Konuda 🙂 Ayrıyetten Banka hesap numaralarınıda Değişmişler. Bu da önemli Bi Nokta. Havaleler gelir mi diorum. Bi Cevap verdikleir biLe yok. Bu gidişle Koş Yapı kredi Çok müşteri Kaybeder 😉
Umarım yarın kalkıp bankaya gittiğimde hesabınızda para yok demezler.Valla adamı olduğu yere yığarım 🙂
Koca 1 sayfaya özür mektubu Yazmış Bugün Akşam Gazetesine .. Bize biraz daha zaman verirseniz herşeyi yerli yerine oturtcaz Diye 🙂 inŞaLLah Dioz BakaLım HayırLısı 😉
Bakalım göreceğiz ne halt edeceklerini