Yaklaşık 7 aydır Samsung’un Galaxy Note 3’ünü kullanıyorum. Her yönü ile telefondan memnunum bunu en başta belirtmek isterim. Hatta şu ana kadar Sony Xperia S, Xperia X10, Galaxy S4, S3 de dahil olmak üzere kullandığım en performanslı telefon diyebilirim. Ta ki telefonun yaklaşık bir aydır yüz gösteren ya da benim bir aydır farkında olduğum ekran kararma sorununa kadar.

Sorun; sesli görüşme yaptıktan sonra ekranın kararması çok çok düşük bir aydınlatma ile çalışması ve bu durumun güç düğmesi ile telefonu bekleme konumuna almadan geçmemesiydi. Hem yerli hem de yabancı Android kaynaklı sitelerden durumu araştırdım, sorun aynı HTC One’daki gibi genel bir durumdu. Yani birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Kimisine göre sorun sensörün arızalı olmasından kimisine göre de sensöre toz kaçmış olmasından kaynaklanıyordu ancak bana göre böyle değildi.

Mantıklı düşünecek olursak sensörden donanım kaynaklı bir problem olsa yüzüme telefonu götürdüğümde ekran kapanmazdı ki bu görevini fevkalade yerine getiriyordu. Ancak yine de emin olmak için sensör test ekranını *#0*# ile açtım ve Proximity Sensor değerlerine baktım ve tepkilerine baktım. Herşey gayet iyi durumdaydı. Yani sorun kesinlikle donanım kaynaklı değildi.

Yazılımsal olarak da telefonumu Android 4.4.2’ye güncelledikten sonra da bu durumun olmadığını fark ettim. Sonra uygulama yöneticisinden son bir ayda yüklediğim ve güncellediğim programları kaldırıp denedim ancak sorun yine devam etti. Son olarak ise Samsung Push Service güncellemerini kaldırıp fabrika versiyonuna geri döndürdüm. Sorun düzeldi. Hatta emin olmak için uygulamanın güncellemesini yapıp tekrar sorunu denedim ve sorun aynen geri döndü, kaldırınca da sorun ortadan kalktı. Durumu Samsung’a ilettim ancak geri dönüş henüz yapılmadı.

Aynı sorunu siz de yaşıyorsanız bu yolu mutlaka deneyin, Samsung Push Service güncellenmeden de çalışsa çok bir sorun olmaz.

 

Author: Hamdi Yaman

1987 yılında gözlerimi açtığım şu küçük dünyada 2006 yılından bu yana blog yazıyorum. İnternet dünyasının bugünü ve yarını hakkında her zaman ilgili olmuşumdur.

21 comments

Hocam on numarasın, resmen hayatımı kurtardın vallahi… Çok teşekkürler

hamdi bey size ne kadar teşekkür edeceğimi bilmiyorum ama, dünyadaki bütün forumlarda yapılan bütün teşekkürler sana gelsin. minnettarım azizim…. sayglar ve başarılarının devamını dilerim…

Merhaba;
Hamdi bey ben note 3 kullanıyorum bende aynı sorunla karşı karşıyayım yukarıda belirtmiş olduğunuz gibi her şeyi yaptım ama sorun halen devam ediyor. Sorun telefon görüşmesinde telefonu kulağıma götürdüğümde ekran ışığı tamamen kapanıyor ve görüşmem bittiğinde menü tuşuyla ışığı açıp aramayı sonlandırıyorum. Sensör ışığı kapattığı gibi açmıyor. En kısa sürede sizden cevap bekliyorum.
İYİ ÇALIŞMALAR

Hocam bende kore mali note 3 var bor haftadir sonsoru ekrani acmiyor arama sonrasi samsung push service demisinizde bende o yok nasil duzelte bilirim acaba…

Samsung note3 replika kullanıyordum ve başımı çok ağırttı 🙁

merhaba benim Galaxy Note 3 telefonum 1.5 yıllık ama iki üç gündür sensör çalışmaz oldu ne yapabilirim ??

Samsung note 3 kullanıyorum hiçte şikayetim yok mükemmel bir telefon. Ama ek olarak 2. Bir telefon almam gerekti iş için Lg G3 beat aldım. Bugün 3 gün oldu aldığımdan beri biri arandığım zaman kabul ettikten sonra kulağıma götürsem de götürmesem de ekran kararıyor ve karşı da ki kapatana dek telefonu kapatamıyorum bu sorun ben arasamda aynı lütfen bi çözüm bulun.

Oncelikle merhaba
Son güncellemeden sonra konusma esnasında telefonumu kulagıma goturdugumde ekran kapanmıyor haliyle kulagım değdiği için bir çok öenuye giriyor normalde güncellemeden önce böyle bir sıkıntı yoktu sensör hatası var sanırım güncellemede bu konuyla alakalı bilgileriniz varsa paylasırmısınız

merhaba hamdi bey ben note 3 kullanıyorum .alalı 3 ay oldu ekran birden bire karardı gelen aramalar var çalışıyor yalnız ekranda görüntü yok lolipop güncellemesi yaptıktan 10 gün sonra bu arıza meydana geldi bana yardımcı olursanız sevinirim .saygılarla

Cok tesekkur ederım hocam . Vallahi duzeldı 🙂 delı edıyodu bu sorun benı ya . ulasılamayan bırını aradıysan hele yandın , telesekretere gıdıyo kapatanıonda . O degıl gecen musterı hızmetlerını aradım ttnetın , ıyı guzel konustuk ettık cocukla . Sonra kapatacagım kapatamıom . Bekledım o kapatsın meger onlarda sıstem geregı kapatamıomus . O bana dıyo beyfendı aramayı sonlandırın ben ona dıyom hayır sen sonlandır . 3 dk cok sacma dıyologlar gectı aramızda . Nesekı sevgılım var yoksa cocuga karsı bısıler hıssedecektım . Tekrardan tesekkurler

Telefon tuş kilidi süresi ayarlaninca duzeliyor sanirim

Ekranın üst kismina bastirırken deneyin. *#0*# sensörü tıklayip elinizle sıkarken deneyin. Temazsızlik olabilir

Çok teşekkür ederim. Sözü edilen çözümü uyguladım, düzeldi…

Uğur özen teşekkür ederim. sorun aynen dediğin gibi “temassızlık”.

Bu sorunu ben de yaşadım. Samsung Push Service güncellemesini kaldırıp tekrar yükledikten sonra sorunum düzeldi. Bilgi verici bir yazı olmuş. Yardımından ötürü teşekkür ederim. Ne zamandan bu yana bu özelliği çalıştıramıyordum.

Kardes fabrika ayarlarina geri dondurmek sartmi ? yani bu telefonu resetliyoruz dimi ? Onu bir anlatsana sana zahmet.

Samsung Push Service Kaldirip fabrika ayarlarina geri dondurdum degisen bir sey olmadi. Lutfen yardim edin. samsung s6 edge telefonumun markasi.

Teşekkürler Uğur Özen. sorun dediğin gibi temassizlik. Elle bastirinca duzeliyo fakat bi sonra yine ayni soruna donebiliyo. Kalıcı çözüm nedir acaba.

Bir cevap yazın

*