Samsung Galaxy Note 3 Arama Sonrası Ekran Kararması

Yaklaşık 7 aydır Samsung’un Galaxy Note 3’ünü kullanıyorum. Her yönü ile telefondan memnunum bunu en başta belirtmek isterim. Hatta şu ana kadar Sony Xperia S, Xperia X10, Galaxy S4, S3 de dahil olmak üzere kullandığım en performanslı telefon diyebilirim. Ta ki telefonun yaklaşık bir aydır yüz gösteren ya da benim bir aydır farkında olduğum ekran kararma sorununa kadar.

Sorun; sesli görüşme yaptıktan sonra ekranın kararması çok çok düşük bir aydınlatma ile çalışması ve bu durumun güç düğmesi ile telefonu bekleme konumuna almadan geçmemesiydi. Hem yerli hem de yabancı Android kaynaklı sitelerden durumu araştırdım, sorun aynı HTC One’daki gibi genel bir durumdu. Yani birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Kimisine göre sorun sensörün arızalı olmasından kimisine göre de sensöre toz kaçmış olmasından kaynaklanıyordu ancak bana göre böyle değildi.

Mantıklı düşünecek olursak sensörden donanım kaynaklı bir problem olsa yüzüme telefonu götürdüğümde ekran kapanmazdı ki bu görevini fevkalade yerine getiriyordu. Ancak yine de emin olmak için sensör test ekranını *#0*# ile açtım ve Proximity Sensor değerlerine baktım ve tepkilerine baktım. Herşey gayet iyi durumdaydı. Yani sorun kesinlikle donanım kaynaklı değildi.

Yazılımsal olarak da telefonumu Android 4.4.2’ye güncelledikten sonra da bu durumun olmadığını fark ettim. Sonra uygulama yöneticisinden son bir ayda yüklediğim ve güncellediğim programları kaldırıp denedim ancak sorun yine devam etti. Son olarak ise Samsung Push Service güncellemerini kaldırıp fabrika versiyonuna geri döndürdüm. Sorun düzeldi. Hatta emin olmak için uygulamanın güncellemesini yapıp tekrar sorunu denedim ve sorun aynen geri döndü, kaldırınca da sorun ortadan kalktı. Durumu Samsung’a ilettim ancak geri dönüş henüz yapılmadı.

Aynı sorunu siz de yaşıyorsanız bu yolu mutlaka deneyin, Samsung Push Service güncellenmeden de çalışsa çok bir sorun olmaz.