Toshiba Çözümsüzlüğü

Kendilerine bugüne kadar güvenmiş biri olarak son dönemde yaşadıklarımız tam bir kabustu. 2007 yılında mağazamızda 3 müşterimize sattığımız Toshiba ürünleri (notebook) 2. yıllarına az kala çeşitli yerlerinden arıza verdi. İlk müşterimiz yalaşık 3 ay Toshiba merkezinden gelecek bir haber için bekledi. Firma o kadar ciddiyetsiz ki müşteri defalarca aramasına rağmen bir yetkili ile görüşememiş. Neticesinde biz girdik devreye aracı olarak bir haber alabilmek için. aynı şeylere biz de maruyz kaldık. Şimdi ne oldu, müşterinin sorunu hala çözülmedi bekliyor, arada biz kaldık, Toshiba ise biz şöyleyiz biz böyleyiz diye ahkam kesiyor. Kendilerine internette birşeyler yazacağımı söyledim beni ciddiye almadılar. Eğer destek olmak isterseniz bu yazıyı olduğu gibi kopyalayıp kendi blogunuzda yayınlayabilir, kendi düşüncelerinizi de ekleyebilirsiniz. Ayrıca Toshiba markalı bir ürün alma fikriniz varsa kesinlikle değiştirip başka bir markaya yönelin.