E-Soygundaki Zararı Banka Öder mi?

Dün bir mail aldım ve içeriğinde şöyle harika bir soru yer alıyor:

“Diyelim ki kendi bilgisayarımızdan veya internet kafeden ya da herhangibir bilgisayardan bankacılık işlemi yapmak doğru mu?Bir de ben kendi bilgisayarımdan açık verirsem ve banka hesabımda değişiklik olursa (para çekilmesi, havale yapılması vs.) banka bu zararı karşılar mı?”

Öncelikle bu soruyu soran Mehmet Bey’e teşekkür ediyorum.Çünkü bu çok önemli bir konu.

Kendi bilgisayarınızdan giriyorsanız güvenlik önlemlerini mutlaka alın.Zone Alarm gibi bir kalkan programı kullanmakta fayda var.Ve tabiki bir antivirüs ve trojan-spam programı da kullanmak lazım.Yani her yönü ile güvenlik tedbirlermizi almamız lazım.Arka planda çalışan bir casus yazılım olmadığından emin olmak lazım.Gator, Grivan gibi casus yazılımlardan uzak durmaya çalışın.Eğer şüphe ediyorsanız bir anti-virüs programı ile tarama yaptırın.Firefox gibi Internet Explorer’a göre daha güvenli bir tarayıcı kullanın.Alınabilecek tedbirler bunlar.Her ne olursa olsun eğer banka hesabınızda bir değişiklik olduysa bu zararı maalesef banka karşılamaz.Banka sadece kendinden kaynaklanabilecek bir durumda zararı karşılar.Mesela kendi server’ı saldırı gördü ve sizin hesabınızda bu saldırıdan ötürü bir değişiklik olduysa.Veya buna benzer durumlarda.Hatırlayacaksınız ki kısa bir zaman önce bir alışveriş merkezinin bilgisayar sistemine girilmişti.Bu olaydan sonra aradaki zararı alışveriş merkezi çekmişti.

internet kafe konusunda ise bir daha düşünmenizde fayda var.Çünkü kafeler oldukça güvensiz.Kafedeki yönetici bile bazen sizin neler yaptığınızı izliyor.Veya şu yönünden de ele alırsak sizden sonra oturan birisi klavye ile yaptığınız girişleri bulabilir.Arka planda çalışan bir casus yazılım olabilir.Yani internet kafelerde her türlü tehlike sizi bekleyebilir.Onun için kesinlikle internet kafelerden bankacılık işlemlerini yapmayın.

Herhangibir bilgisayar da değişiklik gösterir.Ancak benim anladığım kadarı ile rastgele bir bilgisayar kastedilmiş.Dediğim gibi kendi bilgisayarınız bile saldırılara veya bu tür olaylara maruz kalabiliyor.Veya daha da açarsak kendi bilgisayarınız bile güven vermeyebiliyor.Kaldı ki bilmediğiniz bir bilgisayar…

Tavsiyem bildiğiniz, güvendiğiniz, şüphe duymadığınız bir bilgisayardan işlem yapın.Hiç bilgisayar bulamazsanız banka şubelerine gidin.Hemen hemen her banka şubesinde e-bankacılık için ayrılmış ve müşterilerin kullanabileceği bir bilgisayar var.Oradan daha da güvenli olacaktır.